Kohtaava asiakastyö PiKe-kirjastoissa -kurssi on nyt julkaistu Libopissa
Tervetuloa oppimaan kohtaavasta asiakastyöstä! Tällä kurssilla pääset mukaan vuodesta 2024 alkaen Pirkanmaalla ja Keski-Suomessa kehitettyyn koulutuskokonaisuuteen. PiKe-kirjastoissa uskotaan, että kokonaisuuden opeista on hyötyä myös muille alan ammattilaisille ympäri Suomen. Kohtaavan asiakastyön tarjotin koostuu kirjastohenkilöstön ammattiosaamista vahvistavista asiakkaan kohtaamisen ja oman asiantuntijuuden perusteista. Näiden lisäksi kirjastohenkilöstö tarvitsee työssään tiedonhaun ja erilaisten tiedonlähteiden vahvaa ymmärrystä. Sisältöjen suositteleminen […]