Liikkeelle lukutaidon puolesta! Fillaroimassa kirjastojen ja lukutaidon puolesta

AKE Porvoon vuorossaan seitsemäs kirjastofillarointi poljettiin 21. ja 22. elokuuta. Aloitimme taipaleen Eduskunnan kirjastosta, jossa kuulimme kirjaston palveluista ja kokoelmista. Eduskunnan kirjasto on avoin kaikille kansalaisille ja tarjoaa tietoa eduskunnasta, oikeudesta ja yhteiskunnasta. Juhlalliseen Arkadia-saliin pääsimme läpivalaisun kautta.

Eduskunnan kirjastosta suunnistimme eduskuntatalon edustalle vastaanottamaan tiede- ja kulttuuriministeri Mari-Leena Talvitietä, joka tuli lukutaitotempaukseemme vastaanottamaan kannanoton kirjastojen tekemän lukutaitotyön puolesta. Henriika Tulivirta piti ensin hienon puheen, johon ministeri vastasi. Paikalle saapui myös kansanedustaja Eva Biaudet, joka piti kaksikielisen puheen kirjastojen merkityksestä suomalaisessa yhteiskunnassa. Lukutaitotempaus päättyi hiljaiseen lukuhetkeen, kun viitisenkymmentä paikalle tullutta luki 15 minuutin ajan.

Varsinainen fillarointi päästiin aloittamaan lukutaitotempauksen jälkeen, kun pyöräilijäjoukko kaarsi matkaan Eduskuntatalon edustalta. Kaupunki- ja merimaisemien jälkeen ensimmäisenä tutustumisvuorossa oli Ison Omenan kirjasto, joka kokoaa monta palveluntarjoajaa saman katon alle. Kirjasto sijaitsee ikään kuin eri palveluiden odotustilassa. Asiakas voi mm. samalla käydä neuvolassa, hoitaa Kela-asioita tai käydä maahanmuuttajille suunnatussa Hello Espoo-pisteessä.

Espoossa on liikkuvan asiakaspalvelun malli. Eri puolilla kirjastoa on kutsunappeja, joilla voi hälyttää henkilökuntaa paikalle. Kaikilla henkilökunnasta on työpuhelimet, joihin hälytys tulee. Isossa Omenassa henkilökunnan edustajia liikkuu jatkuvasti asiakasalueella. Periaatteena on se, että asiakas ohjataan perille asti hänen kysymäänsä paikkaan. Palvelutorin alue on iso eikä voi luottaa siihen, että perille löytäisi ilman avustusta. Esittelijämme Pia Koskinen kertoikin, että liikuntaa ja askelia kertyy paljon työpäivän aikana. Työkengiksi suositellaan lenkkareita.

Pia esitteli myös meille pajatiloja, joissa on monenmoista kokeiltavaa puutöistä ja elektroniikkatöistä ompeluun ja 3D-tulostimiin. Paja kuuluu kaikille henkilökunnasta, jokaisen on osattava opastaa. Opastuskulttuuriin kuuluu, että asiakasta autetaan alkuun, mutta asioita ei tehdä hänen puolestaan. Pajakoordinaattorit muistuttelevat säännöllisin väliajoin henkilökuntaa pajaan liittyvistä ajankohtaisista asioista. Pajatyötehtäviin kuuluu aamusetti, joka tehdään joka aamu ja jonka työtehtävät jaetaan aamupalaverissa. Laitteet katsotaan läpi joka aamu ja ilta. Pajaan ei voi varata ohjattuja opastuksia vaan näytetään, miten pääsee alkuun ja sitten asiakas tekee itse.

Isosta Omenasta matka jatkui Entressen kirjastoon, jossa kuulimme tarkemmin tapahtumista ja osallisuudesta. Sanna Korkelainen aloitti esityksensä toteamalla, että tapahtumatoiminta ei ole pelkkää ohjelmaa, vaan osa kirjaston perustehtävää: se rakentaa aktiivista, osallistavaa ja demokraattista yhteiskuntaa. Ulkopuolisten tapahtumien järjestämiseen on selkeät ohjeet kirjaston nettisivuilla:

Tapahtumien tarkka tilastointi jäi mieleen esityksestä. Vuonna 2024 Espoon kirjastoissa järjestettiin 5059 tapahtumaa, joihin osallistui 136 379 kävijää. Tapahtumatilastointia tehdään kohderyhmän, yhteistyömallin, kirjaston ja tapahtuman kielen perusteella.

Lisäksi kuulimme tiivistetyt perusohjeet tapahtuman järjestämiseen:

• Pidä tavoitteet suunnittelun keskiössä
• Tunne yleisösi
• Muista viestiä ja markkinoida
• Luo muistijälkiä
• Organisoi tapahtuma hyvin

Jaakko Sannemann puolestaan kertoi, kuinka sisältöjä suunnitellaan osallistavasti yhdessä asiakkaiden kanssa. Tänä vuonna on esimerkiksi selvitetty, mitä sisältöjä voidaan tarjota aikuisasiakkaille. Ruoanlaittoon liittyvät sisällöt korostuivat vastauksissa. Tietoja on kerätty jalkautumalla eri paikkoihin sekä somessa, info-telkkareissa ja kauppakeskuksen näytöillä kyselyä jakamalla. Vastanneiden kesken on myös arvottu leffalippuja.

Entressen hallissa pääsimme tutustumaan myös kirjastoauto Välkkyyn, joka muokkautuu tapahtuma-autoksi toiveiden mukaan ja on tilattavissa juhliin ja muihin tapahtumiin Espoon alueella. Peruslukutaitotyötä toki myös tehdään koulujen ja päiväkotien yhteydessä. Tutustuimme myös kirjastoautokoiraan nimeltä Easy (like Sunday Morning)! Hän oli suorastaan valloittava persoona. Välkkyä esittelivät Joni Luumi ja Heidi Malmström.

Piipahdimme pikaisesti myös Kauklahden kirjastossa, joka on pienehkö lähikirjasto ja iltapäivisin läheisen koulun oppilaiden vapaa-ajanviettopaikka. Kauklahdessa oli vuorossa myös lyhyt kauppareissu, jonka jälkeen väsynyt pyöräilijäjoukko pääsi perille majapaikkaan Kirkkonummen Hvittorpiin, jossa ilta jatkui saunomisen ja rennon yhdessäolon merkeissä.

Fillaroijat aloittivat aamun polkemalla Masalan kirjastoon, joka on yksi Kirkkonummen lähikirjastoista. Kirjaston esittelyn lisäksi kirjastovirkailija Maija-Liisa Nyman veti aforismi-työpajan. Aforismi eli ajatelma, mietelmä tai mietelause on tiiviissä ja lyhyessä muodossa lausuttu ajatus. Pääsimme kokeilemaan aforismien tekoa sana-assosiaatiotehtävän avulla. Ensin pohdimme assosiaatioita erilaisiin sanoihin ja sitten sen pohjalta teimme oman aforismin.

Seuraavaksi tutustuimme pääkirjasto Fyyriin, jossa luku- ja mediataitojen palveluvastaava Laura Leden kertoi Kirkkonummen kirjastojen tiimiuudistuksesta. Tiimirakenne uudistettiin kokonaan niin, että esimerkiksi lasten ja aikuisten lukutaitotyö ja mediatyö ovat saman tiimin alla. Henkilökunta sai itse vaikuttaa siihen, mikä tiimi tuntuisi itsestä sopivalta. Uusien tiimien kautta on syntynyt paljon hedelmällistä, uutta yhteistyötä ja uusia näkökulmia. Tiimiuudistus vaikuttaa myös asiakaspalveluun, sillä kenelläkään ei ole enää omaa osastoa, vaan kaikki työskentelevät kaikilla tiskeillä. Sovittiin yhtenäiset käytännöt tiskeille, mitä missäkin tehdään ja miten toimitaan.

Laura kertoi myös nuorten Mitä tehtäis yhdessä? -hankkeesta, jossa nuoret osallistuvat kirjaston somen sisällöntuotantoon ja tapahtumien suunnitteluun. Nuoret saivat palkkiota 20 euroa per kerta. Nuorten some- ja tapahtumaryhmään oli 30 hakijaa, joista 12 valittiin. Samalla nuoret saivat kokemusta työhaastattelutilanteesta ja itse työnteostakin. Hankkeen yhteydessä jalkauduttiin kouluille ja kerättiin tapahtumaideoita. Ideoista jaettiin tikkareita palkkioksi. Nuoret osallistuivat tapahtumien suunnitteluun, esivalmisteluihin ja itse tapahtuman aikana. Huomattiin, että on hyvä määritellä heille tarkat vastuualueet, jotta kukin nuorista tietää, mitä omiin tehtäviin kuuluu. Hankkeesta on tulossa opas, jota AKE jakaa sen valmistuttua.

Kirkkonummelta matka jatkui maalaismaisemissa kohti reissun päätepistettä Siuntion kirjastoa. Siuntiossa kirjasto- ja kulttuuripalveluiden päällikkö Maarit Tuomisto ja informaatikko Viljami Lumikko esittelivät meille monitoimitalossa sijaitsevaa värikästä kirjastoa. Kirjasto on osa sivistyskampus Siuntion sydäntä. Samassa rakennuksessa on myös suomen- ja ruotsinkieliset koulut, nuorisotila Walkers, etsivä nuorisotyö, työpajatoimintaa, neuvola, perhetyö ja oppilashuolto.

Kuulimme muun muassa Kirjastokahvit-konseptista, joka pohjautuu Osallisuutta ja vaikuttamista Länsi-Uudellamaalla –hankkeeseen (2022-2023 Siuntion ja Inkoon kirjastot). Kirjastokahveilla kuntalaiset pääsevät käymään keskustelua kaupungin eri toimijoiden kanssa.

Kiitos kaikille mukana olleille: fillaroijille, järjestäjäkumppaneille, kirjastoille ja esiintyjille!