Uudenmaan kirjastojen esihenkilöpäivä 

Tervetuloa AKE Porvoon esihenkilöpäivään uudet ja kokeneemmat esihenkilöt. Esihenkilöpäivä järjestetään 5.5. Helsingissä keskustakirjasto Oodissa. Esihenkilöpäivän teemana on työntekijäkokemuksen kehittäminen ja toimiva vuorovaikutus.

Aamupäivän koulutuksessa pureudutaan työntekijäkokemuksen ytimeen ja tutkitaan, miten esihenkilönä voit tietoisesti muotoilla tiimisi arkea paremmaksi.

Uudenmaan kirjastonjohtajien ja esihenkilöiden tapaamisessa 24.4. valmentaja Aku Varamäki alustaa työntekijäkokemuksesta. Samalla annetaan välitehtävä mietittäväksi ennen 5.5. koulutuspäivää.

Koulutuspäivän jälkeen on mahdollisuus osallistua yhteiseen reflektiotilaisuuteen Aku Varamäen kanssa 28.5, kello 14–15. jossa osallistujilla on tilaisuus pohtia opittua ja jakaa kokemuksia työntekijäkokemuksen johtamisesta.

Aamupäivän teemat:

• Mistä hyvä työntekijäkokemus muodostuu? Tarkastelemme EX-mallia, joka rakentuu merkityksellisyyden, autonomian, osaamisen ja yhteenkuuluvuuden ympärille.
• Esihenkilön rooli työntekijäkokemuksen johtajana. Miten esihenkilö voi poistaa työn esteitä, vahvistaa psykologista turvallisuutta ja tukea tiimin edistymistä arjen pienillä teoilla.
• Muotoiluajattelu johtamisen työkaluna: Opimme hyödyntämään muotoiluajattelun menetelmiä johtamishaasteiden ratkaisemisessa.
• Käytännön kokeilut: Valmennus huipentuu oman johtamiskokeilun suunnitteluun, jonka avulla viet opit suoraan käytäntöön omassa tiimissäsi.

Kouluttajana toimii Aku Varamäki, Workday Designers Oy. Aku on kokenut puhuja, kouluttaja sekä työelämän asiantuntija, jolla on vuosien kokemus työyhteisöjen toiminnan kehittämisestä sekä esihenkilövalmennuksista.

Akun valmennus on tarjonnut Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastojen esihenkilöille erityisesti seuraavaa:

Vahvistusta ja tukea omaan esihenkilötyöhön
Valmennus on auttanut jäsentämään jo olemassa olevia ajatuksia ja vahvistanut luottamusta siihen, että PiKe‑kirjastoissa tehdään monia asioita jo hyvin.

Työntekijäkokemuksen (EX) näkökulman
Workday Designersin EX‑malli on tarjonnut konkreettisen viitekehyksen esihenkilötyön ja arjen kehittämiseen. Malli on koettu hyödylliseksi myös keskustelun pohjaksi omien esihenkilöiden kanssa.

Palvelevan johtamisen periaatteet
Valmennus on tuonut selkeästi esiin palvelevan johtamisen merkityksen ja toimivuuden esihenkilötyössä. Monille tämä on toiminut sekä vahvistuksena että suunnannäyttäjänä jatkolle.

Toimivia ja osallistavia menetelmiä
Ryhmäkeskustelut ja yhteinen pohdinta ovat tukeneet vertaisoppimista ja mahdollistaneet kokemusten jakamisen PiKe‑kirjastojen esihenkilöiden kesken.

Selkeän ja käytännönläheisen lähestymistavan
Esihenkilötyötä on tarkasteltu arjen työn kautta, nimenomaan työntekijäkokemuksen ja johtamisen vaikutusten näkökulmasta.

(Tekoälyn avulla laadittu yhteenveto PiKe alueen esihenkilöiden Akun valmennusta koskevista palautteista)

Puheeksiotolla tarkoitetaan avoimen ja rakentavan keskustelun aloittamista jonkin huomion, huolen tai ongelman tiimoilta. Puheeksiottokeskustelua voi työyhteisössä ehdottaa kuka tahansa riippumatta roolista tai asemasta. Esihenkilön rooli puheeksi ottamisessa on hyvin tärkeä. Iltapäivän osiossa paneudumme puheeksiottoon ja pohdimme miten oikea-aikainen ja rakentava puheeksiotto vahvistaa luottamusta ja edistää työyhteisön toimivuutta.

 Asioiden puheeksi ottaminen kuuluu esihenkilön tärkeimpiin taitoihin – mutta harvoin se on helppoa. Puheeksi ottamisen avulla voi auttaa yksilöä tiedostamaan huoliaan paremmin, ja ennen kaikkea saamaan merkityksellisen kokemuksen, että hänestä välitetään. Alun voimakkaidenkin tunnereaktioiden jälkeen on mahdollista päästä kiinni hyvään keskusteluun ja luottamukselliseen kontaktiin.

Koulutuksessa opitaan haastavien asioiden puheeksi ottamista rakentavasti ja oikea-aikaisesti tavalla, joka vahvistaa luottamusta ja työyhteisön toimivuutta. Iltapäivän aikana käydään läpi käytännönläheisiä malleja, esimerkkisanamuotoja ja harjoituksia, joiden avulla rohkeus ja varmuus puheeksiottoon kasvavat.

Iltapäivän teemat

• Miksi puheeksiotto on esihenkilön ydintehtävä?
• Selkeä ja kunnioittava keskustelumalli
• Toimiva vuorovaikutus ja kuuntelun taito
• Haastavat tilanteet ja tunteiden kohtaaminen
• Tyypillisimmät puheeksiotto-tilanteet
• Puheeksioton prosessi

Kouluttajana toimii Kati Säilä, KTM / Ratkaisukeskeinen työnohjaaja STOry, Restoratiivinen työyhteisösovittelija, debriefing- ja defusing-ohjaaja. Hänellä on pitkä organisaatioiden, palveluiden ja prosessien kehittämiskokemus yli 20 vuoden ajalta, mukaan lukien työnohjauskokemusta kirjastoista.

9.00 Kahvia tarjolla

9.30 AKE Porvoon aloitussanat

9.35–12.00 Työntekijäkokemus ja sen johtaminen, Aku Varamäki, Workday Designers Oy.

12.00-13:00 Lounas (omakustanteinen

13:00-15.30 Puheeksiotto esihenkilön avaintaitona, Kati Säilä, Luotain consulting Oy

15.30-16:00 Yhteinen loppureflektio ja päätös

Esihenkilöpäivä on suunnattu Uudenmaan yleisten kirjastojen esihenkilötehtävissä työskenteleville.

Ilmoittaudu viimeistään 27.4. alla olevasta linkistä.

Jan Nyström

vastaava informaatikko / ansvarig informatiker
Porvoon kaupunginkirjasto, alueellinen kehittämistehtävä
Borgå stadsbibliotek, regionalt utvecklingsuppdrag
040 596 0592
jan.nystrom@porvoo.fi