Ny kurs Service design i Liboppi

13 mar Ny kurs Service design i Liboppi

Har du någonsin funderat på hur man på bästa sätt kan ta användarnas behov i beaktande i biblioteksservicen? Har ni vid ditt bibliotek planer på att utveckla någon del av servicen, men vet inte var ni ska börja? Då kan service design vara något för dig.

Service design är en metod som lägger kunden i fokus och utgår från dennes behov och upplevelse. Med hjälp av metoden kan man utveckla servicen till att bli så användarvänlig och relevant för kunden som möjligt. Kom med på kursen och lär dig grunderna i service design samt få idéer om hur det skulle kunna användas i just ditt bibliotek! Det tar ca 5 timmar att göra kursen.

Du hittar kursen i Liboppi i kurskategorin Gemensamma kurser. Skicka meddelande till Elina för att få kursnyckeln. Du som inte ännu har registrerat dig i Liboppi, klicka på Registrera sig på ingångssidan.