Archive

Ladataan Tapahtumat

Tulevat Tapahtumat

Tapahtumat Search and Views Navigation

joulukuu 2019

Kaffepaus på svenska: Digitukisanastoa

11.12.2019 klo 14:0014:15
Adobe Connect
Kuvassa on höyryävä kahvikuppi kirjan päällä.

Tule mukaan vartin tehokielikurssille. Porvoon kaupunginkirjaston Tove Selkälän johdolla käydään läpi digituen yleisimpiä kysymyksiä ja tilanteita ja esimerkkivastauksia niihin. Kaffepaussille ei tarvitse ilmoittautua, klikkaa vain itsesi mukaan kello 14—14.15 osoitteessa kirjasto.adobeconnect.com/kaffepausen/.

Lue lisää »

Uudenmaan kirjastopäivä

13.12.2019 klo 9:00
Pasilan kirjasto, Helsinki, Kellosilta 9
Helsinki,

Tervetuloa vuotuiseen kaikille Uudenmaan yleisissä kirjastoissa työskenteleville tarkoitettuun Uudenmaan kirjastopäivään! Päivän kantavana teemana on lukeminen ja ensi vuoden AKE-toimintaan liittyvien asioiden käsittelyn lisäksi ohjelmassa on uusmaalaisen kirjastotoiminnan ja sen kehittämisen kirjon esittelyä ja mielenkiintoisia vieraita. Välkommen till årliga Nylands biblioteksdag som är menad för alla…

Lue lisää »

tammikuu 2020

Miltä näyttää asiakaspalvelun tulevaisuus?

15.1.2020 klo 13:0016:00
Keskustakirjasto Oodi, Kuutio, Töölönlahdenkatu 4
Helsinki,
Lapsi katsoo kiikareilla.

Kolmen tunnin tehoiltapäivässä haetaan kasvuvoimaa palvelumuotoilusta ja sukelletaan asiakaspalvelun tulevaisuuteen. Lähde kouluttaja Jalmari Eklundin matkalle mukaan kehittämisen ja erinomaisuuden tielle! Ohjelma 13–13.10 Tervetuloa! AKE Porvoo 2020 13.10–14.10 Palvelumuotoilusta kasvuvoimaa kirjastotoiminnan kehittämiselle 14.10–14.30 Iltapäiväkahvit 14.30–15.30 Miltä näyttää asiakaspalvelun tulevaisuus? Case Taplause ja asiakkaan kuuntelu menestystekijänä Palautemies, toimitusjohtaja…

Lue lisää »
+ Vie tapahtumat